Systémová integrace

Systémová integrace je pojem, se kterým často pracují spíše nadnárodní nebo softwarové společnosti tvořící enterprise řešení (bankovní software, SAP a jemu podobné, extrémně náročné aplikace na zavedení do firmy). Systémovou integraci ale řeší od prvního dne téměř každá firma nebo živnostník. Jde zjednodušeně o propojování aplikací, aby si spolu vzájemně (alespoň trochu) povídaly. Účetnictví, sklad, fakturace, atd. Málo firem funguje pouze s jednou softwarovou aplikací. Čím více programů, tím větší je riziko, že ve firmě budete trávit zbytečné hodiny času nad něčím, co se stále opakuje, zbytečně krade čas a co už konkurence možná vyřešila. Tolik k teorii.

KONTAKTUJTE NÁS

Konkurenční výhoda

Podívejme na praktické příklady systémové integrace pro malé a střední podniky z praxe (vše níže uvedené jsme u našich klientů reálně nasazovali):

  • automatické propojení účetního/skladového systému s eshopem
  • propojení eshopu s poštovní službou, resp. tiskem štítků pro hromadné podání a zajištění fyzického doručení poštou
  • automatické předvyplnění karty produktu na základě 1 vstupního údaje (GTIN, VIN, EAN)
  • vytvoření nebo implementaci jednotného software pro správu zákazníků (CRM) a propojení s dalšími, nezávislými SW aplikacemi (emailový systém, objednávky z webu, marketingové kampaně, účetní SW a mnoho dalšího)
  • stahování dat od dodavatelů – skrze API, přes virtuální prohlížeč (simulace uživatele, použitelné zejména tam, kde poskytoval nemá-není schopen dodat data), nebo simulací reálné práce uživatele (zejména při stahování dat z DOS aplikací, z archaických terminálů, apod.)

Výše zmíněné příklady mají jedno společné – dokáží dramaticky ušetřit drahý lidský čas. Všude tam, kde je to neefektivní, pomalé a otravné. V konečném důsledku systémová integrace firmě ušetří spoustu peněz, zlepší pracovní podmínky, ale může také otevřít nové podnikatelské příležitosti.

Konkrétní příklady

  • Když jsme začínali budovat SEMTIX.cz, vytvoření detailního auditu firmy nám trvalo téměř 4 hodiny. Díky propojení s více než 50 datovými zdroji jsme nyní schopni audit zpracovat téměř 20x rychleji. Díky můžeme zpřístupnit standardní audit i velmi malým firmám ZDARMA. Objevili jsme konkurenční výhodu a nové obchodní příležitosti.
  • Automobilový průmysl je jedna velká softwarová integrace. Běžte se podívat na prohlídku pásové výroby a sledujte, jak ke každému autu zleva, zprava najíždějí přesně komponenty, které má mít (palubovka, motor atd..) – bez této extrémní míry integrace by se auta prodávala za ceny, na které by dosáhl jen málo kdo
  • Specializované vyhledávače – například vyhledávač letenek Kiwi.com vznikl tak, že do svého webu integroval vyhledávání z ostatních webů. Kdyby to dodnes zadávali lidé metodou copy & paste, těžko by měl miliardové obraty a stovky zaměstnanců
  • Reklamní systém Google Ads (dříve AdWords) téměř kompletně automaticky ověřuje, kdo je provozovatel reklamního účtu. Pokud zjistí, že platební karta je podezřelá, účet zablokuje. Google je velká firma. Dovedete si ale představit, kolik by museli mít zaměstnanců, kdyby desítky možná stovky tisíc účtů, co se měsíčně založí, museli ověřovat lidé?
  • Libovolná banka, která střeží vaše finance, má dohledové centrum, kde lidé kontrolují podezřelé transakce (zejména krádeže). Kdyby jim nedával doporučení automatický systém, buď by to bylo tak drahé, že by mnoho bank neexistovalo, nebo by byli klienti pravidelně okrádáni
  • Webhosting SEMTIX.cz, resp. jeho firewall, si mj. z desítky zdrojů ověřuje ,,kvalitu“ návštěvníka, který se hlásí do administrace. S počtem cca 10.000 denních přístupů do administrace si neumím představit, že kontrolu, zda se jedná o závadný pokus o průnik do systému nebo o reálného zákazníka, bude dělat člověk (ano každých cca 8 vteřin 1 přihlášení)

Proč systémová integrace se SEMTIX.cz?

Běžná softwarová integrace se obvykle řeší především podle možností dostupných API (to jsou SW části, které umějí poskytovat data ve strojově čitelné podobě – například seznam objednávek v XML formátu, seznam zákazníků, produktů apod). Naše pojetí systémové integrace ale jde mnohem dále – jsme schopni pro vás připravit propojení, které se zdá zdánlivě nemožné:

  • Pokud váš software nemá vlastní API, vytvoříme vám jej na míru, a to i bez přístupu ke zdrojovému kódu aplikace. I taková aplikace si může se zbytkem firmy povídat.
  • Vyřešíme i zadávání dat a komunikaci se starším software (DOS, aplikace bez jakékoliv možnosti napojení na zbytek firmy), který jsme schopni napojit na zbytek firmy (typicky dealerské systémy).
  • Máme bohaté zkušenosti s provozem jak vlastních serverů (více než 15 let), využíváme moderní cloudové technologie (sami provozujeme webhosting na Amazon AWS) – jsme schopni pro vás připravit vše od návrhu firemního SWpo kalkulaci nákladů provozu v cloudu.

S čím vám pomůžeme – outsourcing znalostí a zkušeností

Připravujete ve firmě změnu CRM, nebo nový web, jeho rekonstrukci, nebo integraci nového systému? Seznam technologií a SW, se kterými jsme se potkali je rozsáhlý. U níže uvedených technologií a SW aplikací vám ale můžeme poskytnout 100% podporu, protože jsme je v minulosti implementovali, sami používali nebo doteď používáme, nebo pro klienty aktuálně spravujeme.

Cloudová prostředí

  • Amazon AWS
  • Google Cloud
  • Microsoft Azure
  • Proxmox
  • VMware
  • Docker

Webová řešení

  • Linux (RHEL, Centos)
  • LAMP (Apache, Mysql, PHP)
  • WordPress, WooCommerce
  • Mobilní aplikace (Android)

SEO

  • Ahrefs.com API
  • SemRush.com API
  • Moz.com API
  • DomainTools.com API
  • ContentKing

Big-data SW a databáze

  • Google Big Query
  • RabbitMQ
  • MongoDB
  • Elastic Search + Kibana
  • MySQL, MariaDB
  • Amazon DynamoDB, Azure Cosmo

Firemní procesy

  • Basecamp
  • Slack
  • EverHour
  • Fakturoid
  • FIO banka
  • Owncloud * Nextcloud – open-source storage
  • Selenium

Účetní a platební systémy

  • Pohoda
  • Money
  • Abra
  • Helios
  • MRP
  • Omega
  • GoPay
  • ThePay
  • Paypal
  • TransferWise

Známá API

  • Google Ads API
  • Booking.com API
  • Sklik.cz API
  • Facebook Business API
  • Facebook Graph API
  • Previo.cz API
  • Expedia.com API
  • Twilio.com, Nexmo.com
  • Česká Pošta, DPD, PPL
  • Gengo.com
  • …a mnoho dalších

Dvakrát měř, jednou řež – konzultace se vyplatí

Systémová integrace je záležitost celé firmy. Velmi často se aplikace ovlivněné systémovou integrací dotýkají více oddělení, a tedy větší části společnosti. Je velmi důležité nepodcenit počáteční úkony. Pro orientaci se podívejte, čeho všeho se ještě může týkat proces integrace mimo čistě SW dotazů:

  1. Počáteční analýza firemních procesů a aplikací
  2. Nacenění prací a související následné údržby
  3. Časový odhad realizace SW práce
  4. Smluvní pokrytí prací
  5. Ochrana dat, jejich ukládání a GDPR
  6. Zaškolení a technická podpora
  7. Reporting výkonu systémů