B2B

Business to business (B2B) je označení pro obchodní vztahy a přímé obchodování mezi společnostmi. Charakteristickými rysy tohoto segmentu podnikání jsou především dlouhodobější nákupní proces, větší hodnota zakázek a menší množství klientů, které je v některých segmentech i v řádu jednotek. Poměrně významnou roli v B2B hrají historické a osobní vztahy. Pro dosažení vyšší efektivity a v zájmu snižování nákladů je u B2B mezi partnery často realizována vyšší forma automatizace administrace, logistiky a dalších procesů.